الشروط والأحكام – فوكس جروب
1. التعريف
هذا الموقع مملوك لشركة فوكس جروب والمتخصص في بيع منتجات الديكور الداخلية (كرانيش PU، بديل الخشب، الوزر المضيء، الشيبورد، والبلاط ثلاثي الأبعاد).
باستخدامك الموقع فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام.
2. الطلبات والدفع
جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.
يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة في الموقع أو عند الاستلام (حسب المنطقة).
في حالة وجود خطأ في السعر أو بيانات المنتج، نحتفظ بحق تعديل أو إلغاء الطلب مع إخطار العميل.
3. الشحن والتسليم
يتم تسليم الطلبات داخل جمهورية مصر العربية في المدة المتفق عليها مع خدمة العملاء.
قد يختلف وقت الشحن حسب المنطقة وتوافر المنتج.
4. الإرجاع والاستبدال
يحق للعميل طلب استبدال أو إرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
المنتجات المصنعة خصيصًا بطلب العميل لا يمكن استرجاعها إلا في حالة وجود عيب تصنيع.
5. الضمان والجودة
جميع منتجات فوكس جروب مصنوعة من خامات عالية الجودة ومقاومة للرطوبة والحشرات.
لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ.
6. الملكية الفكرية
جميع الصور والمحتوى على الموقع مملوك لشركة فوكس جروب ولا يجوز نسخه أو استخدامه بدون إذن كتابي مسبق.
7. التواصل
للاستفسارات أو الشكاوى يمكن التواصل معنا عبر:
الهاتف: [01501108110]
البريد الإلكتروني: [
fox.decoration.home@gmail.com]أو من خلال صفحة اتصل بنا على الموقع.